您可能需要Flying Cat等机构的支持。了解客户的想法是我们的工作。 “值得测试的文案并不在你的脑海里。也不在我的脑海里。它存在于我们的客户和潜在客户的心中。我们的工作是引诱他们,倾听他们,并以有说服力的方式重复他们的想法。” — Copyhackers 创始人 Joana Wiebe 您可能会看到 Medallia 或 ResponseTek 等 VOC 软件被推荐用于 VOC。
据我所知它们更适合预
算充足的产品团队。我每天在工作中使用的 巴西电报数据库 工具就足够了:Google Docs、Google Meet 和 Otter.ai。 Otter.ai 平台上的实时转录 Otter.ai 可以记录和转录客户访谈和销售电话。我喜欢用它在录音中搜索特定关键词来唤起我的记忆。 资料来源: Otter.ai 在网上寻找客户 理想情况下,你会直接打电话采访最适合你的 ICP 的客户。
但如果产品是新产品
或者目标受众太忙,今天没有时间花 20 分钟与 营销人员交谈,这种方法就行不通了。 当无法立即进行面对面采访时,我会上网。我是这样说的: 评论网站 Reddit 主题 Facebook 群组 在Twitter上关注相关主题标签X Flying Cat 的内容主管Kate Williams推荐使用 Slack 群组。